ПОЛИТИКА
в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных
Редакция от 11 ноября 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ (далее - Политика) определяет Политику в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных Индивидуальный предприниматель Ищенко Екатерина Анатольевна (ИНН 165600556022, ОГРНИП 306168333200049) (далее - Оператор) при использовании сайта Оператора, заполнении форм обратной связи, получении обратной связи, подготовке, заключении договоров и их дальнейшем исполнении.
1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных). Политика разработана с учетом требований Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса РФ, законодательства о рекламе, законодательства о государственной регистрации недвижимости и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Субъектом персональных данных самостоятельно через формы, расположенные на сайте, указанном в разделе 14 настоящей Политики (далее - Сайт), либо при непосредственном обращении к Оператору (по телефону, через мессенджеры, электронной почтой, лично). Политика опубликована на Сайте в открытом доступе, ссылка на нее размещена на каждой странице Сайта и рядом с формой сбора персональных данных.
1.5. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
1.6. Настоящая Политика подлежит актуализации в случае изменения законодательства Российской Федерации о персональных данных, а также при изменении целей, состава или способов обработки персональных данных.
1.7. Оператор направил в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) уведомление об обработке персональных данных (зарегистрировано 28.05.2025, регистрационный номер 21807/16) и актуализирует сведения в нем при их изменении.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. В целях настоящей Политики нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Пользователь услуг Оператора - субъект персональных данных (далее также Пользователь, Субъект).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:
- обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
- обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
- при обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
- хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
- обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4. ЦЕЛИ И ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Цель обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований определены в таблице:
| Цели обработки | Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются | Категории и перечень обрабатываемых данных | Правила обработки персональных данных |
|---|---|---|---|
| Установление с Субъектом обратной связи по заявкам, поступившим через Сайт: обработка заявок, обращений и запросов, телефонные звонки и сообщения Субъекту по его заявке | Пользователи Сайта, направившие заявку | Категория «Персональные данные». Перечень данных: - фамилия, имя (как указано Субъектом); - номер телефона; - сведения о сумме, которую Субъект рассматривает для вложения; - технические данные (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, метки источника перехода на Сайт) Категория «Специальные категории персональных данных» - не обрабатываются. Категория «Биометрические персональные данные» - не обрабатываются. | Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление) в случаях, предусмотренных разделом 11 Политики, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки: смешанная обработка персональных данных (с использованием средств автоматизации и без их использования); информация передается по сети Интернет. Правовое основание обработки персональных данных: согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных), оформленное отдельным документом. Срок обработки и хранения: до достижения цели обработки либо до получения от Субъекта требования о прекращении обработки или отзыва согласия. Цель сохраняется, пока Оператор ведет учет клиентов и обращений для связи с Субъектом по вопросам недвижимости. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение персональных данных способом, исключающим возможность восстановления, с составлением акта об уничтожении персональных данных. |
| Подбор, показ, продажа, покупка, аренда объектов недвижимости, подготовка, заключение и исполнение договоров с Субъектом, а также ведение учета клиентов и обращений | Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица, индивидуальные предприниматели), их представители | Категория «Персональные данные». Перечень данных: - фамилия, имя, отчество; - дата и место рождения; - данные документа, удостоверяющего личность; - адрес регистрации, адрес места жительства; - ИНН, СНИЛС (когда это необходимо для сделки); - номер телефона, адрес электронной почты, наименование аккаунта в мессенджере; - реквизиты банковской карты, номер расчетного счета; - семейное положение и данные о согласии супруга (когда это необходимо для сделки); - сведения об объекте недвижимости и правах на него; - ОГРНИП в отношении индивидуальных предпринимателей Категория «Специальные категории персональных данных» - не обрабатываются. Категория «Биометрические персональные данные» - не обрабатываются. | Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление) в случаях, предусмотренных разделом 11 Политики, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки: смешанная обработка персональных данных (с использованием средств автоматизации и без их использования); информация передается по сети Интернет. Правовое основание обработки персональных данных: а) согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; б) договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом персональных данных, а также действия по просьбе Субъекта до заключения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных); в) обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных). Срок обработки и хранения: данные, содержащиеся в договорах и документах по сделкам: весь срок действия договора и 10 (десять) лет после его исполнения или прекращения; контактные данные и история обращений: до достижения цели обработки либо до получения от Субъекта требования о прекращении обработки или отзыва согласия, если закон или договор не требуют хранить данные дольше. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение персональных данных способом, исключающим возможность восстановления, с составлением акта об уничтожении персональных данных. |
| Информирование об услугах Оператора и объектах недвижимости (телефонные звонки, SMS, электронные письма, сообщения в мессенджерах) | Пользователи Сайта и клиенты Оператора, давшие отдельное согласие на получение информационных и рекламных сообщений | Категория «Персональные данные». Перечень данных: - фамилия, имя; - номер телефона; - адрес электронной почты; - наименование аккаунта в мессенджере Категория «Специальные категории персональных данных» - не обрабатываются. Категория «Биометрические персональные данные» - не обрабатываются. | Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление) в случаях, предусмотренных разделом 11 Политики, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки: смешанная обработка персональных данных (с использованием средств автоматизации и без их использования); информация передается по сети Интернет. Правовое основание обработки персональных данных: отдельное согласие субъекта персональных данных на получение информационных и рекламных сообщений (статья 18 Федерального закона «О рекламе»). Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта требования о прекращении обработки или отзыва согласия. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение персональных данных способом, исключающим возможность восстановления, с составлением акта об уничтожении персональных данных. |
| Статистика посещаемости Сайта, улучшение работы Сайта и оценка эффективности рекламы | Пользователи Сайта | Категория «Персональные данные». Перечень данных: - файлы cookie; - IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время доступа; - адреса посещенных страниц и предыдущей страницы (реферер), метки источника перехода Категория «Специальные категории персональных данных» - не обрабатываются. Категория «Биометрические персональные данные» - не обрабатываются. | Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление) в случаях, предусмотренных разделом 11 Политики, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки: смешанная обработка персональных данных (с использованием средств автоматизации и без их использования); информация передается по сети Интернет. Правовое основание обработки персональных данных: согласие субъекта персональных данных, выраженное при принятии уведомления об использовании файлов cookie. Срок обработки и хранения: на срок действия файлов cookie, но не более 2 (двух) лет, либо до получения от Субъекта требования о прекращении обработки или отзыва согласия. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение персональных данных способом, исключающим возможность восстановления, с составлением акта об уничтожении персональных данных. |
| Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (налоговый учет, ответы на запросы государственных органов) | Клиенты и контрагенты Оператора | Категория «Персональные данные». Перечень данных: в объеме, который требуется законодательством Российской Федерации (фамилия, имя, отчество, ИНН, реквизиты платежей и документы по сделкам) Категория «Специальные категории персональных данных» - не обрабатываются. Категория «Биометрические персональные данные» - не обрабатываются. | Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление) в случаях, предусмотренных разделом 11 Политики, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки: смешанная обработка персональных данных (с использованием средств автоматизации и без их использования); информация передается по сети Интернет. Правовое основание обработки персональных данных: обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных). Срок обработки и хранения: сроки, установленные законодательством Российской Федерации, но не менее 5 (пяти) лет. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение персональных данных способом, исключающим возможность восстановления, с составлением акта об уничтожении персональных данных. |
4.2. Обработка персональных данных будет ограничиваться достижением этих конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целью обработки.
5. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих субъектов персональных данных:
- клиенты и контрагенты (физические лица, индивидуальные предприниматели) и их представители;
- посетители Сайта (физические лица, индивидуальные предприниматели), указанного в разделе 14 настоящей Политики.
5.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
5.2.1. при использовании Сайта Оператора:
- фамилия, имя, номер телефона, сведения о сумме, которую Субъект рассматривает для вложения, наименование аккаунта в мессенджере;
- данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра и при посещении страниц Сайта: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере и устройстве, время доступа, адрес посещаемой страницы, реферер (адрес предыдущей страницы), метки источника перехода на Сайт.
5.2.2. при взаимодействии с Оператором в зависимости от конкретной цели обработки:
- фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации (адрес места жительства), ИНН, СНИЛС (когда это необходимо для сделки), ОГРНИП (в отношении индивидуальных предпринимателей), реквизиты банковской карты или номер расчетного счета, номер телефона, адрес электронной почты, семейное положение и данные о согласии супруга (когда это необходимо для сделки), сведения об объекте недвижимости и правах на него. Перечень может сокращаться в зависимости от цели обработки.
5.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь, сведения о судимости) и биометрические персональные данные.
5.4. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами: смешанная обработка персональных данных с передачей полученной информации по сети Интернет. К обработке персональных данных допускаются лица, которым она необходима для выполнения работы по поручению Оператора и которые приняли обязательство о неразглашении персональных данных.
6.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в случаях, предусмотренных разделом 11 настоящей Политики), блокирование, удаление, уничтожение. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
6.3. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
6.4. Бездействие Субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
6.5. Согласие на обработку персональных данных оформляется Оператором отдельно от иных документов и сведений, которые подтверждает или подписывает Субъект персональных данных (политики, договора, оферты и т. д.). Согласие может быть выражено Субъектом персональных данных через совершение любого из следующих действий:
6.5.1. Проставление отметки в чек-боксе (в поле для ввода) на Сайте рядом с текстом вида: «Я даю согласие на обработку персональных данных» со ссылкой на отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных», при условии, что Субъекту персональных данных в месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом Согласия и Политики. Отметка не проставляется по умолчанию.
6.5.2. Подписание Согласия на обработку персональных данных в виде отдельного документа, заполненного и подписанного Субъектом персональных данных собственноручно либо электронной подписью.
6.5.3. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений дается Субъектом персональных данных отдельно от согласия на обработку персональных данных и не является условием для заключения договора и оказания услуг Оператора.
6.5.4. Согласие на использование файлов cookie, в том числе сервиса Яндекс.Метрика, выражается Субъектом персональных данных нажатием кнопки принятия в уведомлении об использовании cookie на Сайте. Субъект вправе отказаться от статистических cookie в окне «Настроить» уведомления на Сайте или выбрав соответствующие настройки в браузере.
6.6. Подтверждение согласия (дата, время и редакция текста согласия, а при согласии на Сайте также запись в информационной системе Оператора) хранится Оператором в течение срока обработки персональных данных и 3 (трех) лет после его окончания.
6.7. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, а также обработка биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.
6.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных, либо прекращение деятельности Оператора.
6.9. Срок обработки персональных данных определяется для каждой цели в разделе 4 настоящей Политики. В общем случае обработка продолжается до достижения цели, получения от Субъекта требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо до истечения срока, установленного законом или договором.
6.10. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия согласия, направления субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных Оператор вправе продолжить хранение тех данных, которые он обязан хранить по закону или договору, в течение срока, установленного законом или договором.
6.11. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
- выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;
- достигнута цель их обработки;
- истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия;
- Оператор прекратил свою деятельность.
6.12. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
6.13. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
6.14. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
6.15. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным:
6.15.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
6.15.2. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Запрос должен содержать:
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
- подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе. Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц. Обращения субъектов регистрируются Оператором в журнале.
6.15.3. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.15.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки, уничтожает такие персональные данные и уведомляет об этом субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены Роскомнадзором, также Роскомнадзор.
6.15.5. При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:
- в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
- в течение 72 часов уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
6.15.6. Порядок уничтожения персональных данных Оператором. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:
- достижение цели обработки персональных данных, а также отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, - в течение 30 дней;
- предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней.
В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
6.15.7. Уничтожение персональных данных осуществляет Оператор лично либо назначенное им лицо, допущенное к обработке персональных данных.
6.15.8. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Оператора. Лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение персональных данных способом, исключающим возможность восстановления этих персональных данных, с составлением акта об уничтожении персональных данных. При уничтожении данных в информационной системе к акту прилагается выгрузка из журнала регистрации событий, подтверждающая уничтожение.
7. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
7.1. Оператор имеет право:
7.1.1. получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
7.1.2. требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
7.2. Оператор обязан:
7.2.1. обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
7.2.2. рассматривать обращения субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
7.2.3. предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
7.2.4. принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
7.2.5. организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.3. Субъекты персональных данных имеют право:
7.3.1. на полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
7.3.2. на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
7.3.3. на уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
7.3.4. на отзыв согласия на обработку персональных данных;
7.3.5. на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав, в том числе обжалование действий Оператора в Роскомнадзор или в суд;
7.3.6. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Субъекты персональных данных обязаны:
7.4.1. предоставлять Оператору только достоверные данные о себе;
7.4.2. предоставлять документы, содержащие персональные данные, в объеме, необходимом для цели обработки;
7.4.3. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
7.5. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. О ТЕХНОЛОГИИ КУКИ (COOKIE)
8.1. Куки (cookie) - это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Поскольку вместе с файлами cookie обрабатываются IP-адрес, сведения о браузере и устройстве и иные данные, позволяющие косвенно определить Субъекта, Оператор рассматривает такие данные как персональные и обрабатывает их в соответствии с настоящей Политикой.
8.2. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных, а также отказаться от использования cookie в уведомлении на Сайте. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных самостоятельно настраивает свое оборудование так, чтобы оно обеспечивало необходимый ему режим работы и уровень защиты данных cookie.
8.3. Оператор использует следующие типы файлов cookie в следующих целях:
- технические файлы cookie: необходимы для нормальной работы Сайта и его форм, позволяют определить тип браузера, чтобы Сайт работал корректно на оборудовании Пользователя;
- статистические (аналитические) файлы cookie: позволяют распознавать Пользователей, подсчитывать их количество и собирать сведения о посещенных страницах Сайта. Такие файлы cookie используются Оператором для сбора данных программой Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Российская Федерация), анализа статистики посещаемости и улучшения Сайта. Они включаются только после принятия Пользователем уведомления об использовании cookie;
- файлы cookie для оценки эффективности рекламы: позволяют определить, по какой рекламе или ссылке Пользователь перешел на Сайт (метки источника перехода), в том числе для рекламы в сервисе Яндекс.Директ.
9. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
9.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, то Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения цели обработки.
9.3. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать внутренние правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации. Оператором принимаются следующие меры:
- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных (Оператор, являющийся индивидуальным предпринимателем, выполняет эту функцию лично);
- издание Оператором документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований;
- применение правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
- учет машинных носителей персональных данных;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, в том числе по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- использование шифрованного соединения (HTTPS) при передаче данных через Сайт;
- контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора, не реже одного раза в год;
- оценка вреда в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных указанным Федеральным законом;
- ознакомление лиц, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
9.4. При автоматизированной обработке персональных данных обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.
9.5. Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
9.6. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
9.7. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных третьих лиц, которые получатель услуг Оператора сообщил как свои собственные. Риск привлечения к ответственности в этом случае несет получатель услуг Оператора, предоставивший недостоверные данные.
9.8. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Оператор рекомендует пользоваться Сайтом лицам, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет. Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в кратчайшие сроки.
10. ПРОВЕДЕНИЕ ОЦЕНКИ ВРЕДА, КОТОРЫЙ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНЕН СУБЪЕКТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных (Оператором).
10.2. Оценка вреда осуществляется на основании Приказа Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178 «Об утверждении Требований к оценке вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных».
10.3. Оператор для целей оценки вреда определяет одну из степеней вреда, который может быть причинен субъекту персональных данных в случае нарушения Закона о персональных данных:
10.3.1. Высокую в случаях:
- обработки сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных федеральными законами, предусматривающими цели, порядок и условия обработки биометрических персональных данных;
- обработки специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, сведений о судимости, за исключением случаев, установленных федеральными законами, предусматривающими цели, порядок и условия обработки специальных категорий персональных данных;
- обработки персональных данных несовершеннолетних для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, или для осуществления деятельности, не предусматривающей получение согласия законных представителей;
- обезличивания персональных данных, в том числе с целью проведения оценочных (скоринговых) исследований, оказания услуг по прогнозированию поведения потребителей услуг и иных исследований;
- поручения иностранному лицу (иностранным лицам) осуществлять обработку персональных данных граждан Российской Федерации;
- сбора персональных данных с использованием баз данных, находящихся за пределами Российской Федерации.
10.3.2. Среднюю в случаях:
- распространения персональных данных на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» оператора, а равно предоставления персональных данных неограниченному кругу лиц, за исключением случаев, установленных федеральными законами, предусматривающими цели, порядок и условия такой обработки персональных данных;
- обработки персональных данных в дополнительных целях, отличных от первоначальной цели сбора;
- продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с использованием баз персональных данных, владельцем которых является иной оператор;
- получения согласия на обработку персональных данных посредством реализации на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» функционала, не предполагающего дальнейшую идентификацию и (или) аутентификацию субъекта персональных данных;
- осуществления деятельности по обработке персональных данных, предполагающей получение согласия на обработку персональных данных, содержащего положения о предоставлении права осуществлять обработку персональных данных определенному и (или) неопределенному кругу лиц в целях, несовместимых между собой.
10.3.3. Низкую в случаях:
- ведения общедоступных источников персональных данных, сформированных в соответствии со статьей 8 Закона о персональных данных;
- назначения в качестве ответственного за обработку персональных данных лица, не являющегося штатным сотрудником оператора.
10.3.4. Результаты оценки вреда оформляются актом оценки вреда. Акт оценки вреда должен содержать:
- а) наименование или фамилию, имя, отчество (при наличии) и адрес оператора;
- б) дату издания акта оценки вреда;
- в) дату проведения оценки вреда;
- г) фамилию, имя, отчество (при наличии), должность лиц (лица) (при наличии), проводивших оценку вреда, а также их (его) подпись;
- д) степень вреда, которая может быть причинена субъекту персональных данных.
Акт оценки вреда в электронной форме, подписанный в соответствии с федеральным законом электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным акту оценки вреда на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.
10.3.5. В случае если по итогам проведенной оценки вреда установлено, что в рамках деятельности по обработке персональных данных субъекту персональных данных могут быть причинены различные степени вреда, подлежит применению более высокая степень вреда.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
11.1. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
- по просьбе и в интересах Субъекта для заключения и исполнения сделки: банкам, нотариусам, органам государственной регистрации прав на недвижимое имущество и многофункциональным центрам, застройщикам, управляющим организациям, другой стороне сделки и ее представителям, в объеме, необходимом для цели;
- любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
- лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
- в случае если Субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для предоставления прямо запрошенной Субъектом услуги, а также для исполнения договора, заключенного с Субъектом.
11.2. Обработку персональных данных по поручению Оператора для указанных в Политике целей выполняют: хостинг-провайдер, обеспечивающий работу сервера Оператора; ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ) в части статистики посещаемости Сайта и оценки эффективности рекламы; операторы связи и мессенджеры, которыми Субъект сам пользуется для общения с Оператором. Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
11.3. Оператор не осуществляет передачу персональных данных способом распространения неограниченному кругу лиц.
11.4. Для реализации всех прав субъекта персональных данных, связанных с передачей (доступом, предоставлением) персональных данных, Субъект персональных данных может воспользоваться соответствующими настройками и функциями Сайта, а если настройки или функции Сайта недостаточны по мнению субъекта персональных данных - путем направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.
12. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Субъектом персональных данных и Оператором по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Политики, должны разрешаться путем переговоров.
12.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, предъявляется претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
12.3. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Места хранения персональных данных на материальных носителях, а также лица, которые осуществляют обработку персональных данных на материальных носителях, определяются приказом Оператора, так как обработка персональных данных осуществляется Оператором в смешанной форме.
13.2. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
13.3. Персональные данные на бумажных носителях хранятся у Оператора в течение сроков хранения документов, в том числе для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в Российской Федерации (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения, утвержденный Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236).
13.4. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте по адресу, указанному в разделе 14 настоящей Политики.
13.5. Согласие на обработку персональных данных, согласие на обработку персональных данных клиента и согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформляются отдельными документами и не являются частью Политики.
14. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Ищенко Екатерина Анатольевна
Дата регистрации 28.11.2006
ИП ИЩЕНКО Е.А. ИНН 165600556022 ОГРНИП 306168333200049
E-mail: показать e-mail
Телефон: показать телефон
Сайт: https://dinamika365.ru
Режим работы отдела поддержки, который отвечает на телефонные звонки и электронные письма: будние дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени (UTC+3).
Субъект персональных данных настоящей Политикой уведомлен, что отказ Субъекта персональных данных предоставить Оператору следующие категории данных: для физического лица - фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта; для индивидуального предпринимателя - наименование, ИНН, ОГРНИП, адрес местонахождения, электронная почта, номер телефона, приводит к невозможности заключения и исполнения договора между Оператором и Субъектом персональных данных. В связи с чем Оператор при отказе Субъекта персональных данных предоставить указанные категории персональных данных вправе отказать Субъекту персональных данных в заключении и исполнении договора.